那怎么辦呢，下面就是解決方案：

　　一、重置DNS方法如下：

　　1. 重置DNS，打開開始---附件---以管理員身份運行CMD;

　　2. 使用ipconfig /flushdns命令重置DNS。

　　二、檢查IE的代理設(shè)置(一般家庭上網(wǎng)要取消代理和腳本)

　　1. 點開IE---點擊internet選項;

　　2. 打開連接---點擊區(qū)域網(wǎng)設(shè)置---查看相關(guān)的配置設(shè)置。

　　三、重啟modem(若通過路由器上網(wǎng)，建議modem與路由器均斷電重啟后嘗試)。

　　四、使用殺毒軟件全面查殺病毒(同樣有由于殺毒軟件或者防火墻異常導(dǎo)致的無法打開網(wǎng)頁，此時需建議卸載已經(jīng)安裝的防火墻與殺毒軟件，重啟后測試)，此步驟需首問

　　五、可以登錄QQ一般非硬件故障，若如上方法無效，可建議更換其他瀏覽器測試。

　　若可以確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常，可保存重要資料，進行系統(tǒng)還原或系統(tǒng)恢復(fù)等操作。

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