我新裝了一臺電腦，系統為WindowsXP，最近安裝了ADSL寬帶，使用globespan的USB接口外置式ADSL Modem。但安裝了ADSL Modem驅動程序后，系統出現重啟、藍屏現象，同時出現一個具有“Beginning dump of physical memory ”提示信息的窗口，但這款ADSL Modem在Windows2000下使用正常。

　　答：很明顯，這是ADSL Modem或驅動程序與WindowsXP不兼容造成的。如果是ADSL Modem本身與WindowsXP不兼容，可以到產品官方網站下載最新的固件進行升級，如果是驅動程序問題，那么到網站下載最新支持WindowsXP 的驅動安裝。如果還沒解決問題，那么只有更換別的品牌的產品了。