1、為什么ADSL Modem中的Link燈一直處于閃爍狀態(tài)?

　　解答： ADSL Modem中的Link燈處于閃爍狀態(tài)，說(shuō)明線(xiàn)路的信號(hào)不是穩(wěn)定，要是過(guò)一段時(shí)間就恢復(fù)正常的話(huà)，就說(shuō)明Link燈的閃爍狀態(tài)是由電信部分的局部線(xiàn)路調(diào)整造成的。要是Link燈一直處于閃爍狀態(tài)而不能恢復(fù)正常的話(huà)，就說(shuō)明連接到ADSL Modem的通信線(xiàn)路出現(xiàn)了故障;此時(shí)大家可以檢查一下電話(huà)線(xiàn)路是否有信號(hào)，要是線(xiàn)路有信號(hào)的話(huà)，就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)很正常，如果沒(méi)有檢測(cè)到線(xiàn)路信號(hào)的話(huà)，就說(shuō)明線(xiàn)路存在問(wèn)題，必須請(qǐng)線(xiàn)路檢修工作人員幫助排除線(xiàn)路故障;倘若在線(xiàn)路信號(hào)正常的情況下，ADSL Modem中的Link燈仍然處于閃爍狀態(tài)的話(huà)，就說(shuō)明是端口問(wèn)題，此時(shí)大家可以聯(lián)系電信部門(mén)的工作人員，讓他們重置網(wǎng)絡(luò)端口，一般情況下重置網(wǎng)絡(luò)端口都會(huì)有信號(hào);如果通過(guò)上面的處理，還不能解決問(wèn)題的話(huà)，就需要考慮重新更換ADSL Modem設(shè)備了。

　　2、為什么在A(yíng)DSL Modem信號(hào)燈常亮、可以正常撥號(hào)連接的情況下，不能正常瀏覽網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面?

　　解答：既然通過(guò)ADSL Modem能夠正常撥號(hào)連接，就說(shuō)明上網(wǎng)設(shè)備沒(méi)有任何故障，因?yàn)樵O(shè)備一旦出現(xiàn)問(wèn)題的話(huà)，大家撥號(hào)就不會(huì)連接成功。網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不能打開(kāi)，很有可能是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方面的問(wèn)題。此時(shí)，大家可以使用ping命令檢查一下網(wǎng)卡和Modem的IP地址，看看網(wǎng)卡的參數(shù)設(shè)置是否正確，正常情況下這兩個(gè)IP地址都應(yīng)該ping通，如果有一個(gè)不能ping通的話(huà)，就說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有故障存在;如果在上面的IP地址都能ping通的情況下，也不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的話(huà)，就檢查一下當(dāng)前的DNS網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，看看是否正確設(shè)置了DNS服務(wù)器;有一部分用戶(hù)通過(guò)這種方法能解決問(wèn)題，如果有的用戶(hù)在系統(tǒng)中安裝有防火墻的話(huà)，就應(yīng)該嘗試將它關(guān)閉。倘若上面的方法仍然不能解決問(wèn)題的話(huà)，再檢查一下能否進(jìn)入ADSL Modem設(shè)備的控制界面，如果不能進(jìn)入設(shè)置界面的話(huà)，就說(shuō)明是系統(tǒng)問(wèn)題，大家可以嘗試重新安裝系統(tǒng)，并正確配置好相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，包括IP地址和DNS服務(wù)器;一般來(lái)說(shuō)，只要重新安裝好系統(tǒng)以及設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，都能夠訪(fǎng)問(wèn)到ADSL Modem設(shè)備的控制界面，而只要能進(jìn)入ADSL Modem設(shè)備的控制界面，一般都能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面。

　　3、為什么ADSL Modem的信號(hào)燈處于常亮工作狀態(tài)，但就是不能撥號(hào)上網(wǎng)?

　　解答：由于A(yíng)DSL Modem的信號(hào)燈處于常亮工作狀態(tài)，說(shuō)明家里的線(xiàn)路有信號(hào)傳輸;此時(shí)大家應(yīng)該檢查一下ADSL Modem設(shè)備上的LAN燈的狀態(tài)，要是LAN燈不亮，就說(shuō)明ADSL Modem設(shè)備與網(wǎng)卡的連接有問(wèn)題，這樣自然就不能正確撥號(hào)了;在這種情況下，大家可以嘗試更換一下網(wǎng)卡。要是發(fā)現(xiàn)LAN燈常亮而不能正確撥號(hào)時(shí)，可以將原來(lái)的撥號(hào)軟件從系統(tǒng)中徹底卸載掉，然后重新按照正確的方法來(lái)安裝一次撥號(hào)軟件，并確保使用的用戶(hù)名和密碼正確。要是還不能進(jìn)行撥號(hào)連接的話(huà)，就需要將ADSL Modem設(shè)備上的復(fù)位按下去，這樣就能將ADSL Modem所有的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)恢復(fù)為默認(rèn)設(shè)置值。在A(yíng)DSL Modem上大家找到一個(gè)直徑大約為2毫米的圓孔，然后在接通電源的情況下，用圓珠筆芯之類(lèi)的東西戳進(jìn)去，這樣大家就能感覺(jué)到有一個(gè)按鈕被按下去了，讓這種狀態(tài)持續(xù)10秒鐘以上，就能將參數(shù)恢復(fù)到原來(lái)的出廠(chǎng)值了。要是通過(guò)復(fù)位按鈕不能正確將參數(shù)恢復(fù)原樣的話(huà)，可以打開(kāi)ADSL Modem設(shè)備的控制界面，執(zhí)行“reset to factory default”命令來(lái)進(jìn)行軟件復(fù)位。由于許多用戶(hù)在操作ADSL Modem的過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)不正確關(guān)機(jī)或者其他不正確的操作，例如在關(guān)閉ADSL Modem時(shí)不通過(guò)開(kāi)關(guān)按鈕而直接拔掉電源線(xiàn)時(shí)，就很容易使ADSL Modem內(nèi)部的軟件產(chǎn)生混亂，所以有關(guān)ADSL Modem的許多故障都能通過(guò)復(fù)位的方法來(lái)解決掉。

　　4、為什么在撥號(hào)連接正常的情況下，訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的速度非常緩慢?

　　解答：一般來(lái)說(shuō)遇到這種故障的用戶(hù)基本上是那些1MB的用戶(hù)，下載的速度只為20KB以下，而正常情況下的下載傳輸速度應(yīng)該為80KB到100KB之間;要解決這樣的問(wèn)題，大家應(yīng)該請(qǐng)電信工程人員為自己測(cè)試一下線(xiàn)路情況，要是線(xiàn)路太長(zhǎng)超過(guò)3公里大小的話(huà)，就無(wú)法測(cè)量了。當(dāng)確認(rèn)線(xiàn)路沒(méi)有故障的話(huà)，大家可以用筆記本在家上網(wǎng)，看看下載速度到底如何;要是用筆記本下載網(wǎng)頁(yè)時(shí)，速度很正常的話(huà)，就說(shuō)明自己原有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有問(wèn)題;要是用筆記本下載網(wǎng)頁(yè)的速度也不能達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，那么大家就要到測(cè)量臺(tái)找到連接到自己家的端口，從端口直接跳線(xiàn)出來(lái)，然后就地在測(cè)量臺(tái)對(duì)下載速度進(jìn)行測(cè)試，如果在測(cè)量臺(tái)測(cè)試時(shí)速度也不正常，說(shuō)明是電信部門(mén)的端口有問(wèn)題，只要重新更換一個(gè)新的端口就能解決問(wèn)題了。如果在測(cè)量臺(tái)測(cè)試出來(lái)的下載速度很正常的話(huà)，就說(shuō)明問(wèn)題還是出在自己家里的線(xiàn)路上;大家不妨考慮重新布線(xiàn)。

　　5、為什么在A(yíng)DSL Modem的信號(hào)燈處于常亮狀態(tài)下，撥號(hào)連接卻頻繁掉線(xiàn)?

　　解答：如果頻繁掉線(xiàn)只是最近偶然發(fā)生的話(huà)，也許是電信部門(mén)在進(jìn)行線(xiàn)路調(diào)整，大家不妨再耐心等待幾天。要是這種現(xiàn)象一直得不到改觀(guān)的話(huà)，就要進(jìn)行具體分析了。例如上網(wǎng)的時(shí)間超過(guò)了2到3個(gè)小時(shí)才掉線(xiàn)的話(huà)，筆者認(rèn)為這種情況還是挺正常的，畢竟ADSL是通過(guò)電話(huà)線(xiàn)來(lái)連接到因特網(wǎng)上的，所以這種情況的掉線(xiàn)是不可避免的。如果剛上網(wǎng)就掉線(xiàn)的話(huà)，就說(shuō)明線(xiàn)路確實(shí)有問(wèn)題;如果大家不能正確解決的話(huà)，筆者建議大家請(qǐng)電信部門(mén)的工作人員上門(mén)來(lái)對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行測(cè)試，要是發(fā)現(xiàn)是線(xiàn)路有故障的話(huà)就重新布線(xiàn)，如果是MODEM有故障就應(yīng)該更換新的MODEM。

　　6、為什么在成功安裝ADSL后，發(fā)現(xiàn)有電話(huà)進(jìn)來(lái)時(shí)，線(xiàn)路就自動(dòng)掉線(xiàn)而且有很大噪音出現(xiàn)?

　　解答：出現(xiàn)這種故障的原因很有可能是家中使用的是分機(jī)，而且連接到分機(jī)的電話(huà)線(xiàn)沒(méi)有通過(guò)分離器進(jìn)行連接，大家不妨在連接分機(jī)的線(xiàn)路上加裝一個(gè)分離器，如果線(xiàn)路本來(lái)就連接有分離器的話(huà)，大家可以請(qǐng)電信部門(mén)的工作人員來(lái)檢查分離器是否有問(wèn)題，如果有故障的話(huà)，就應(yīng)該重新更換新的分離器。