1. 通過撥號上網方式進行上網

　　2. 通過無線方式進行連接

　　1)檢查無線信號的狀態，確認信號是否正常。無線信號圖標一般在您的右下角任務欄處，如無線信號不好，請您移到離無線路由器距離較近的位置測試，如此處為打紅叉狀態，請您確認無線網卡驅動是否正常，具體可以打開設備管理器進行查看;

　　2)確認是否可以搜索到需要連接的無線網絡;

　　3)如無法搜索到，請您確認您的無線路由器是否開啟了廣播功能，如您無法確認，請聯系管理員處理，或通過其它的電腦獲取對應的網絡名稱，進行手動連接;

　　4)請您確認無線密碼輸入的是否正常，無線密碼的獲取請您聯系網絡管理員;

　　5)連接無線網絡后，請您確認是否需要手動進行IP地址的設定;

　　6)在路由設置中可能會有MAC地址和IP地址的綁定關系，請聯系管理員確認;

　　7)最后建議您如果方便，可以重新啟動路由測試;

　　8)請下載無線網卡驅動，嘗試重新安裝無線網卡驅動再次測試。

　　3. 通過有線網絡連接但非撥號連接

　　1)檢查設備管理器，設備驅動等是否正常，如在“網絡適配器”有未知設備，請您下載對應網卡驅動，進行安裝;

　　2)首先檢查本地連接的狀態，如顯示斷開狀態，請您檢查本地連接是否被停用，如被停用，請開啟測試。

　　3)如上述問題無法解決，請您檢查網線是否連接正常，如您方便可以嘗試替換網線，或將其它電腦上的網線直接更換到此主機測試，如依舊無效，則此問題的原因一般為硬件導致;

　　4)如連接正常，網絡顯示為受限的狀態，則確認其它電腦是否連接正常，如其它電腦也無法連接，此判斷此問題的原因為網絡環境導致，問題并非出現在電腦產品上，請檢查網絡問題;

　　5)如排除掉網絡問題，請您確認，網絡是否需要進行固定IP地址進行上網，請您嘗試進行手動指定IP地址的方式進行測試;

　　6)如上述方案無法解決您的問題，請您嘗試下載對應機型的網卡驅動，安裝網卡驅動后測試是否正常。