故障現象:

　　筆記本連接CMCC-EDU后無法正常上網，即使信號強度很好的情況下也可能會有故障發生。

　　解決方案:

　　1. 首先排除是否所有人都無法連接，如所有人都無法連接的情況，則為網絡問題。如僅單獨主機無法連接，則首先將該筆記本連上CMCC-EDU無線網絡。

　　2. 打開網絡和共享中心，針對無線網卡指定固定IP地址，其中子網掩碼、網關、DNS，請從能正常連網的主機中獲取，IP地址可采取與其他主機類似，但不可與其他主機相同。

　　3. 修改完畢后，重新打開瀏覽器，此時應該可以顯示移動網絡的登錄界面。(如果信號不好的話，會有點慢)

　　4. 打開登錄頁面后，不必輸入手機號和密碼。重新調整無線網卡，將IP地址重新設為自動獲取，DNS可不必自動獲取。

　　5. 如自動獲取IP地址，可以出現登錄界面，則說明問題解決。