若機器打印文件上出現褪字，如下圖所示操作：

1、打印機使用的紙張規格請點擊這里查看，路徑：基本-附錄-規格-打印介質規格

2、打開打印首選項操作：

1)點擊電腦左下角的【開始】，再選擇【設備和打印機】。（Windows 8系統和Windows 10點擊菜單快捷鍵【Win】+【X】組合鍵-【控制面板】-【查看設備和打印機】）。這里以【Windows 7】系統為例。

2) 找到【Samsung M2020 Series】的打印機圖標。

3) 右鍵點擊【Samsung M2020 Series】的打印機圖標，選擇【打印首選項】。

4)點擊【紙張】，然后將紙張類型設置為【厚紙】，再按【確定】。

如果上述操作無法解決，請點擊這里查詢三星售后服務中心地址。