故障現(xiàn)象：

1.IBM R51 的本本，外接鍵盤啟動時，無法進入操作系統(tǒng)，或進入得很慢；

2.今天遇到的新問題：外接鍵盤啟動并進入操作系統(tǒng)，但鍵盤無法使用，設(shè)備管理器提示“unknown device”。經(jīng)檢查，不是鍵盤損壞，很可能是USB接口出問題，主要包括3中情況：

2.1 USB接口供電不足。 依據(jù)：將光電鼠標插入問題USB接口后，鼠標燈亮但不動作；
2.2 USB接口物理損壞，這當然是我最不愿意看到的情況；

2.3 系統(tǒng)或系統(tǒng)自帶的驅(qū)動的原因，與鍵盤不兼容。

故障的解決：

拔掉鼠標、鍵盤后，重啟計算機，進入操作系統(tǒng)并穩(wěn)定后，進入鍵盤/鼠標，測試結(jié)果USB工作正常。

結(jié)論，平時不用本本后，最好斷開外接設(shè)備（如網(wǎng)線、鍵盤）與PC機的物理連接。這樣做一則可以避免外接設(shè)備引入雷電損壞板卡，二則也避免了上述問題的發(fā)生。