客戶送來一臺惠普筆記本維修，型號是HP 6515B。2007年9月份買的，根據客戶的描述是：這臺HP 6515B以前使用都很慢，現在電腦總是死機，就連看網頁都死機，就是不進系統，進BIOS呆一段時間也死機，沒有預兆。如果剛開始的話 能運行1-2個小時，之后就死機，重啟之后也就能用幾分鐘，硬盤響，死機的時候硬盤燈不亮。

        這臺HP 6515B筆記本系統已經重裝，驅動全都裝了。XP VISTA 都試過。一樣死機。

        客戶在家里已經清理過電腦內的灰塵，風扇轉動也很順暢，幾乎聽不到什么噪音。排除了灰塵過大和散熱不良引起的死機。直接用電源和用電池的效果一樣，還是死 機。

        根據客戶的描述，工程師首先把這臺HP 6515B的電池電源全部取下，換上全新原裝的電池和電源適配器。再開機使用。結果故障依舊，死機，沒有任何改變。

        因為死機時硬盤有聲響，所以初步判斷這臺HP 6515B死機可能和硬盤或硬盤相關電路有關。掃描硬盤無壞道，無病毒。換上全新的硬盤也不起作用。看來這臺HP 6515B十之八九是主板上出故障了。經客戶同意拆開機器檢測。

        經工程師檢測后，最終故障點鎖定在主板上的南橋芯片不良上。它是主板上最大的輸入輸出控制芯片，幾乎直接或間接的管理著硬盤，光驅，USB口等等筆記本上 所有的輸入輸出設備。

        故障點確定后，經BGA返修臺更換南橋芯片，主板修復。裝機測試，機器運行一切正常，無任何維修后不穩定現象出現。交付客戶使用。