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部分Win10用戶遭遇閃屏問題致電腦不能正常使用 微軟提供解決方法

2019-10-27 13:10:22
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供稿:網友
Win10 正式版自動7月29日發布以來,用戶就遇到了各種問題,微軟也在這短短的20天時間里發布了三個累積更新來解決這些問題。不過最近有部分Win10用戶反應,自己電腦遭遇閃屏問題導致電腦不能正常使用,對于這一現象,微軟已經提供了解決方法,來看看吧

據美國媒體報道,一些試圖升級到Windows10的消費者發生故障,導致電腦無法使用。而自Windows 10 發布后一些問題也逐漸顯現,現在有不少用戶報告稱已經超過一天無法訪問 Windows 商店和其中一些應用,包括郵件客戶端。給用戶帶來了困擾,考慮到Windows操作系統面對的軟硬件環境太過復雜,出現這一局面也再所難免。

部分Win10用戶遭遇閃屏問題致電腦不能正常使用 微軟提供解決方法

近日,部分Windows10用戶遭遇到了閃屏問題,導致電腦無法正常使用。就此問題微軟根據用戶反饋報告給出了解決方案,并解釋道,該問題是由于其他第三方軟件存在兼容性問題導致,閃屏是由于explorer資源管理器頻繁崩潰所致。

根據收到反饋,導致該問題的軟件主要包括諾頓殺毒及其他殺毒軟件、iCloud以及IDT Audio。

目前賽門鐵克已經提供了詳細的解決方案,遇到問題的用戶需要重啟到安全模式,然后使用專用修復工具進行修復(點此下載),之后卸載并重新安裝諾頓。

微軟同樣表示遇到此問題的用戶可進入安全模式來刪除這些軟件。進入安全模式的方法:

按Win+R打開運行,輸入msconfig回車,切換到引導選項卡,勾選“安全引導“和”網絡”,確定后重啟即可。

部分Win10用戶遭遇閃屏問題致電腦不能正常使用 微軟提供解決方法

以上就是部分Win10用戶遭遇閃屏問題致電腦不能正常使用,微軟提供的解決方法,如果你安裝win10后,也碰到這樣的問題,可以參考本文,希望這篇文字能給你帶來幫助!

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