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Win 7安裝掃描儀提示“這個設備的驅動程序安裝文件丟失一個需要的項”,怎么辦?

2019-10-26 15:13:14
字體:
來源:轉載
供稿:網(wǎng)友
故障現(xiàn)象:
 

1、Windows7安裝一體機驅動時,打印可以使用,掃描不能使用,提示[未能成功安裝設備驅動],有一項未經(jīng)確認的設備顯示為[失敗]。

未經(jīng)確認的設備
 

在設備管理器中的掃描儀硬件顯示為[未知設備](可能出現(xiàn)在其他設備下面或者圖像處理設備下面)

未知設備
 

2、在[未知設備]上更新掃描儀驅動或者一體機驅動時提示:這個設備的驅動程序安裝文件丟失一個需要的項,這可能是由于INF是為Windows95或更新版寫的。請與您的硬件供應商聯(lián)系。

這個設備的驅動程序安裝文件丟失一個需要的項,這可能是由于INF是為Windows95或更新版寫的

故障原因:Windows 系統(tǒng)中缺少了關于掃描儀的系統(tǒng)文件,故障常見于精簡版的操作系統(tǒng)或者隨意使用某些系統(tǒng)優(yōu)化軟件導致的。
 

缺失的系統(tǒng)文件如下:

1、C:/Windows/inf/sti.inf
 

2、C:/Windows/System32/DriverStore/FileRepository文件夾下的相關文件
 

解決方法:

種:自動修復 下載Win 7 掃描儀驅動修復工具

第二種:手動修復 方法如下:

 

第1步:下載缺失的系統(tǒng)文件并解壓

點此下載Windows系統(tǒng)掃描儀的修復文件:

Windows7 32bit:sti.inf_x86_neutral_6a74c91c1f723826

Windows7 64bit:sti.inf_amd64_neutral_9d9a7113099a28a2

Windows7 sp1 64bit:sti.inf_amd64_1a1c37966f0bcaba

下載后先解壓縮出來。如果您不知道您的系統(tǒng)是32位還是64位,請在開始菜單的計算機上面右鍵,看下系統(tǒng)屬性。具體操作可看這里:http://www.survivalescaperooms.com/article/267.html



第2步:還原被刪除的文件

解壓縮后,將sti.inf_x86/amd64_neutral_xxxxxxxxxxxxxxxx文件夾復制到C:/Windows/System32/DriverStore/FileRepository文件夾內(nèi)

①、打開 C:/Windows/System32/DriverStore/ 這個文件夾。 在 FileRepository 這個文件夾上面點擊鼠標右鍵,在菜單中點擊“管理員取得所有權”,

管理員取得所有權限

這個時候會跳出一個命令行窗口不停的執(zhí)行操作,您耐心等待幾分鐘等命令行窗口自動關閉即可。

命令行窗口

②、將sti.inf_x86/amd64_neutral_xxxxxxxxxxxxxxxx文件夾復制到C:/Windows/System32/DriverStore/FileRepository文件夾內(nèi),然后打開sti.inf_x86/amd64_neutral_xxxxxxxxxxxxxxxx文件夾,將sti.inf文件復制到C:/Windows/inf/文件夾內(nèi)。。

由于FileRepository文件夾及下屬文件在系統(tǒng)默認的情況下是沒有寫入權限的,如果復制粘貼缺失的系統(tǒng)文件到FileRepository文件夾時出現(xiàn)以下窗口:

您需要權限來執(zhí)行此操作

不要關閉那個提示窗口,您可以再重新獲取下C:/Windows/System32/DriverStore/FileRepository這個文件夾的管理員權限,然后點擊重試即可。或者您在這個文件夾上面點擊右鍵 -》屬性,然后點擊“安全”標簽,點擊編輯按鈕,手動添加您當前的Windows用戶名的權限,設為完全控制再點擊重試文件復制操作即可。

③、然后打開sti.inf_x86/amd64_neutral_xxxxxxxxxxxxxxxx文件夾,將sti.inf文件復制到C:/Windows/inf/文件夾內(nèi)。

至此修復系統(tǒng)文件的工作全部完成,可以開始重新安裝掃描儀了。

最后友情提醒:

建議在安裝掃描儀之前,確認系統(tǒng)掃描服務Windows Image Acquisition (WIA)是否已啟動:在桌面[計算機]圖標上點擊鼠標右鍵,選擇[管理]→[服務和應用程序]→[服務]→找到Windows Image Acquisition (WIA)雙擊鼠標→將[啟動類型]改為[自動],然后點擊[應用]。確認[服務狀態(tài)]是否[已啟動],如果不是,點擊[啟動]→[確定]。

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