現(xiàn)如今已進(jìn)入無(wú)網(wǎng)絡(luò)不營(yíng)銷的年代，相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已不再是停留在做與不做的層面，而是如何做，怎樣做效果才會(huì)更好。什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)話題有點(diǎn)大，簡(jiǎn)單的通過(guò)一篇文章很難把這個(gè)話題講清楚說(shuō)透，在此筆者也只是結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)發(fā)表下自己粗淺的看法，不足之處歡迎大家拍磚。

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，我們得首先弄清一個(gè)概念：什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？百度百科對(duì)此給出的定義是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)言之就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)，也可簡(jiǎn)單理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷。需要提醒的是，很多人很容易把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站建設(shè)等概念混淆，具體內(nèi)容在此就不做一一詳細(xì)闡述，相關(guān)內(nèi)容可參考下菜根譚的《漫談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)三者概念辨析》一文。

在這里，需要強(qiáng)調(diào)的是傳統(tǒng)企業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作必須以營(yíng)銷為導(dǎo)向，銷售為目的，關(guān)鍵核心在于提升轉(zhuǎn)化率，而不是片面的去追求毫無(wú)價(jià)值的低質(zhì)網(wǎng)站流量。菜根譚認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，他涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站策劃建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)整合推廣傳播、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)管理等這幾大模塊，而并非是簡(jiǎn)單的做個(gè)網(wǎng)站，然后做做推廣，發(fā)發(fā)貼、維護(hù)下微博、更新下博客、做做競(jìng)價(jià)……這些隸屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中的一部分，但不代表網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體。如果沒(méi)有很好的系統(tǒng)化去開展這些工作，在效果上難免會(huì)受到一定的影響。

只有正確認(rèn)識(shí)并理解了什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念，我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作才有可能不走或少走彎路，很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以效果不好的首要原因就是從根本上就沒(méi)有認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念。

如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

理解了什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能代表你就會(huì)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，如果說(shuō)“什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”只是解決了你的基本認(rèn)識(shí)性問(wèn)題，那么接下來(lái)的“如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”解決的就是實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷”看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然！這也是讓很多傳統(tǒng)企業(yè)一直糾結(jié)的一個(gè)問(wèn)題。很多傳統(tǒng)企業(yè)在開展完一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作后突然發(fā)現(xiàn)，該做的都做了，但自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目效果貌似沒(méi)有想象中那么好，開始有點(diǎn)茫然不知所措，進(jìn)而開始質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底有沒(méi)有用！下面筆者結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)跟大家簡(jiǎn)單梳理下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的核心要點(diǎn)和基本流程，希望能給大家一些幫助。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策略規(guī)劃

此項(xiàng)工作主要包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目模式、定位、基本策略、發(fā)展步驟、階段目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)思路、團(tuán)隊(duì)組建、投入預(yù)算及效果預(yù)估等。俗話說(shuō)“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析，規(guī)劃出公司整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、獨(dú)特銷售主張、發(fā)展階段步驟、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、投入和預(yù)期收益等，才能理清我們的工作思路、明確具體方向，從而“做正確的事，正確的做事”。這部分工作是確保我們項(xiàng)目是否成功的至關(guān)重要因素。

就拿模式這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品、不同的業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式也會(huì)不一樣。如你是直銷、零售類的可能比較適合依托淘寶、拍拍、B2C這類平臺(tái)去做，如果你提供的服務(wù)或產(chǎn)品涉及到大宗或大額的交易，單憑線上很難直接實(shí)現(xiàn)成交，就可以依靠企業(yè)自身的業(yè)務(wù)站點(diǎn)通過(guò)線上咨詢+線下跟進(jìn)成交的這種模式去開展工作，如果你是大型品牌企業(yè)，如王老吉、百事等，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站或淘寶類平臺(tái)自己賣產(chǎn)品不現(xiàn)實(shí)，則可考慮依托網(wǎng)絡(luò)大力開展提升品牌推廣傳播工作，輔助線下的銷售就行。這個(gè)問(wèn)題看似很簡(jiǎn)單，但在現(xiàn)實(shí)中，確確實(shí)實(shí)很多企業(yè)都忽視這一點(diǎn)，模式不對(duì)，結(jié)果就可想而知。

2、營(yíng)銷型網(wǎng)站（網(wǎng)店）策劃建設(shè)

在上文中，有提到有的企業(yè)適合依托在如淘寶類平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店開展線上的營(yíng)銷工作，有些企業(yè)適合以企業(yè)的營(yíng)銷型網(wǎng)站為載體對(duì)外開展公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，本段內(nèi)容主要分享下關(guān)于營(yíng)銷型網(wǎng)站方面內(nèi)容，關(guān)于以網(wǎng)店的模式就暫不談及。

企業(yè)依托自身的業(yè)務(wù)站點(diǎn)對(duì)外開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，顯而易見(jiàn)網(wǎng)站的重要性就不言而喻。菜根譚認(rèn)為“網(wǎng)站打天下，轉(zhuǎn)化率是核心”，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的好壞直接影響成交率，而網(wǎng)站本身又是直接影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素。一個(gè)真正具有營(yíng)銷力的網(wǎng)站，必須以客戶體驗(yàn)為核心，從網(wǎng)站視覺(jué)風(fēng)格、結(jié)構(gòu)流程、欄目規(guī)劃、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、SEO優(yōu)化等方面綜合策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、建設(shè)網(wǎng)站。使網(wǎng)站溢價(jià)增值，脫離同質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉(zhuǎn)化率，成為真正的營(yíng)銷利器。

真正的營(yíng)銷型網(wǎng)站必須從營(yíng)銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃，如果單從技術(shù)或者視覺(jué)表現(xiàn)角度出發(fā)，用同一個(gè)程序模塊建設(shè)模版化網(wǎng)站，只是修改下企業(yè)LOGO、公司名稱、換一種色調(diào)，那只能說(shuō)又多了一個(gè)復(fù)制品，毫無(wú)價(jià)值！這也就是為什么很多企業(yè)網(wǎng)站每天都有很多流量，但卻沒(méi)有幾個(gè)有效的咨詢量，且不考慮流量的質(zhì)量、精準(zhǔn)性。關(guān)于什么營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)的問(wèn)題之前有寫過(guò)題為營(yíng)銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素、營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的八大步驟的兩篇粗文，有興趣可以去閱讀下。

3、網(wǎng)站銷售力

關(guān)于網(wǎng)站銷售力這個(gè)詞大家也許覺(jué)得比較空泛、比較抽象。咱們換個(gè)角度來(lái)理解，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是網(wǎng)民在瀏覽了你的網(wǎng)站后，會(huì)不會(huì)在你的網(wǎng)站上很容易找到他們想要的內(nèi)容，同時(shí)這些內(nèi)容可以實(shí)實(shí)在在的幫得到他們，從而有讓他們產(chǎn)生一種想馬上拿起電話與你進(jìn)一步聯(lián)系的沖動(dòng)。如果您的網(wǎng)站能達(dá)到這樣的一個(gè)水平，那么它就是一個(gè)具有一定銷售力的網(wǎng)站。

一個(gè)網(wǎng)站是否是真正的營(yíng)銷型網(wǎng)站，是否具有營(yíng)銷力，除了網(wǎng)站結(jié)構(gòu)流程清晰、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)等因素外，網(wǎng)站的內(nèi)容也十分關(guān)鍵。這里指的網(wǎng)站內(nèi)容主要包括但不限于企業(yè)品牌文案、產(chǎn)品銷售概念、產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容及廣告圖等內(nèi)容。但光有這些內(nèi)容文字還不行，在這些文章內(nèi)容的表現(xiàn)方式、視覺(jué)體現(xiàn)上也要處理妥當(dāng)。

試想一下，如果網(wǎng)民在瀏覽了你的網(wǎng)站后，要么就是半天找不到他們想要的東西，要么就是你的產(chǎn)品介紹內(nèi)容干癟無(wú)味、圖片模糊不清、核心優(yōu)勢(shì)不明顯、無(wú)獨(dú)特賣點(diǎn)、寥寥數(shù)字、排版雜亂．．．．．．誰(shuí)還有耐心繼續(xù)看下去？

4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播

一說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)推廣也許你馬上就來(lái)勁了。在菜根譚接觸的客戶中，很多人都直接將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等于網(wǎng)絡(luò)推廣，這是一個(gè)極其嚴(yán)重的錯(cuò)誤，原因在于還是沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)到什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)信息泛濫，同行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何在這樣的環(huán)境中逆流而上，眼球已成為稀缺資源！在這個(gè)注意力時(shí)代，傳播已成為企業(yè)營(yíng)銷的最大難題！